Dự án Gem Riverside đã được đổi tên sang The Privé và đang được xây dựng phần móng hầm – Ảnh: NGỌC HIỂN
Liên quan đến việc người dân đã ký hợp đồng nguyên tắc để đảm bảo quyền mua căn hộ hình thành trong tương lai tại dự án Gem Riverside (TP Thủ Đức, TP.HCM), nhưng sau đó bị đơn phương chấm dứt hợp đồng mà Tuổi Trẻ Online đã phản ánh, Công ty cổ phần Tập đoàn Đất Xanh có phản hồi mới về các phương án hỗ trợ khách hàng.
Đất Xanh nói “không có lỗi”
Hiện Đất Xanh đã đổi tên thương mại dự án Gem Riverside sang tên The Privé và đang quảng bá đến khách hàng với tên gọi mới.
Theo Đất Xanh, dự án The Privé đã hoàn tất các thủ tục pháp lý quan trọng, gồm văn bản chấp thuận chủ trương đầu tư, quy hoạch chi tiết 1/500 và giấy phép xây dựng.
Ghi nhận thực tế dự án cho thấy nhà thầu xây dựng là Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình đang thi công phần móng hầm cho dự án.
Phía Đất Xanh cho rằng công ty này sẽ làm các thủ tục, hồ sơ trình cơ quan có thẩm quyền để xác nhận dự án đủ điều kiện bán nhà ở hình thành trong tương lai đúng theo quy định pháp luật.
Đối với hợp đồng nguyên tắc mà các khách hàng đã ký và đã đóng số tiền hàng trăm triệu đồng nhiều năm trước, phía Đất Xanh cho hay các hợp đồng nguyên tắc ký từ năm 2019 đều quy định thời hạn hiệu lực là 18 tháng.
Sau thời hạn này, nếu không ký hợp đồng mua bán căn hộ và không có văn bản phản hồi từ khách hàng, hợp đồng đã “đương nhiên hết hiệu lực”.
Phía doanh nghiệp này nói rằng thời gian qua, do dự án chưa đủ điều kiện để mở bán theo luật nên chưa ký hợp đồng là nhằm “tuân thủ pháp luật, không phải lỗi từ phía chủ đầu tư”. Đồng thời doanh nghiệp đã nhiều lần gửi thông báo mời làm việc và thông báo chấm dứt hợp đồng.
Hai phương án “đàm phán” với khách hàng
Đối với phương án giải quyết cho khách hàng khi đơn phương chấm dứt hợp đồng, văn bản lần này Đất Xanh vẫn đưa ra hai phương án là hoàn lại số tiền khách hàng đã thanh toán kèm mức lãi suất hỗ trợ 10%/năm, hoặc cung cấp voucher chiết khấu 20% giá trị sản phẩm tại dự án khi khách hàng đồng ý ký kết theo các điều kiện mới.
Với phương án cấp voucher, văn bản lần này có điểm mới là người mua được tăng thêm mức chiết khấu thêm 5%, và được chuyển giao quyền sử dụng suất ưu đãi chiết khấu sang cho người khác, nhưng chiết khấu cho người nhận chuyển giao là 18%.
Nhà thầu đang xây dựng tại dự án The Privé – Ảnh: NGỌC HIỂN
Để được hưởng mức chiết khấu này, khách hàng phải đóng toàn bộ giá trị căn hộ và sẽ được hưởng chiết khấu theo 3 giai đoạn là ký hợp đồng mua bán và thanh toán đợt 1 (chiết khấu 5%), thông báo bàn giao sản phẩm (chiết khấu 10%), và thông báo bàn giao giấy chứng nhận (chiết khấu 5%).
“Chúng tôi tin rằng đây là các phương án hợp tình, hợp lý và trên hết là bảo vệ tối đa lợi ích chính đáng của khách hàng”, phía Đất Xanh thông tin.
Thời gian qua, các khách hàng của Đất Xanh đã có đơn kiến nghị tập thể, đơn cầu cứu gửi nhiều cơ quan chức năng, yêu cầu tiếp tục thực hiện các cam kết theo hợp đồng nguyên tắc đã ký hoặc sẽ sửa đổi hợp đồng để cân bằng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên sau nhiều năm đợi chờ.
