Lễ trao chứng nhận “Top 30 thương hiệu giá trị nhất Đông Nam Á năm 2024” cho Vietcombank đã được tổ chức vào ngày 11/6 tại Trụ sở chính của Vietcombank (198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội) với sự tham dự của đại diện Kantar và đại diện ban lãnh đạo Vietcombank. Đại diện từ phía Kantar gồm có ông Sumit Kamra – Giám đốc Phát triển Chiến lược Kantar Insights và bà Đỗ Bích Vân – người đại diện Kantar phụ trách quan hệ khách hàng chiến lược.
Ông Lê Hoàng Tùng – Phó tổng giám đốc Vietcombank chia sẻ: “Việc được ghi nhận trong bảng xếp hạng của Kantar là minh chứng cho những nỗ lực bền bỉ của Vietcombank trong hành trình phát triển thương hiệu, không ngừng đổi mới sáng tạo để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là một bước tiến quan trọng của Vietcombank trên bản đồ thương hiệu khu vực Đông Nam Á”.
Theo báo cáo của Kantar, Vietcombank dẫn đầu ngành ngân hàng tại Việt Nam với 14% thị phần trong tâm trí người tiêu dùng. Chỉ số Demand Power Index (Sức mạnh thương hiệu) của Vietcombank đạt 204 điểm, vượt xa các ngân hàng trong nước, tạo khoảng cách đáng kể so với vị trí thứ hai.
Vietcombank không chỉ thể hiện vai trò về sức mạnh thương hiệu trong ngành tại Việt Nam mà còn cho thấy sự vượt trội so với mức trung bình (100) của ngành trên các khía cạnh về giá trị thương hiệu. Ngân hàng đạt 148 điểm về khả năng thương hiệu được ghi nhớ, 143 điểm về mức độ thương hiệu kết nối cảm xúc và đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng – những chỉ số phản ánh sự gắn kết mạnh mẽ giữa khách hàng và thương hiệu.
Ngoài ra, Vietcombank còn ghi nhận số điểm vượt trội ở mức độ khác biệt và dẫn đầu ngành (127), cho thấy ngân hàng có nhiều đặc điểm nổi trội về dịch vụ và sản phẩm. Những chỉ số này không chỉ tiếp tục củng cố vị thế ngân hàng hàng đầu Việt Nam mà còn là minh chứng sống động cho hành trình xây dựng thương hiệu bền vững của Vietcombank, đồng thời phản ánh sự chuyển mình mạnh mẽ của các doanh nghiệp Việt trên thị trường khu vực.
Phương pháp định giá thương hiệu Kantar BrandZ dựa trên 2 trụ cột chính là Giá trị tài chính (Financial value) và Đóng góp thương hiệu (Brand Contribution). Trong đó, đóng góp thương hiệu được xác định thông qua khảo sát người tiêu dùng, đo lường các chỉ số gồm sức hấp dẫn thương hiệu hiện tại, khả năng tạo giá trị trong tương lai, khả năng định giá cao hơn. Sự kết hợp giữa dữ liệu định tính và định lượng này, theo Kantar BrandZ, giúp tạo ra bảng xếp hạng phản ánh sát thực giá trị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng và trên thị trường.
Việc là thương hiệu Việt duy nhất góp mặt trong danh sách cho thấy Vietcombank không chỉ là ngân hàng có hiệu quả kinh doanh tốt, mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh trong tâm trí người tiêu dùng trong và ngoài nước.
Ông Sumit Kamra – Giám đốc phát triển chiến lược Kantar Insights – nhận định: “Vietcombank không chỉ là một ngân hàng mà là biểu tượng của sự tin cậy, đổi mới và cam kết phụng sự cộng đồng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc được vinh danh trong bảng xếp hạng này cho thấy Vietcombank đã và đang tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng, không ngừng đổi mới để khác biệt, và luôn hiện diện đúng lúc, đúng nơi – nơi khách hàng cần nhất”.
Việc được xếp hạng cùng các tên tuổi lớn của khu vực là minh chứng cho bản lĩnh vững vàng, vị thế vươn tầm khu vực của Vietcombank. Thành tích này là kết quả của một chiến lược thương hiệu bài bản, sự đồng lòng của toàn thể cán bộ nhân viên, niềm tin vững chắc từ hàng triệu khách hàng trong và ngoài nước. Đây cũng là bước đệm quan trọng để Vietcombank tiếp tục hành trình chinh phục những đỉnh cao mới, không chỉ trong khu vực mà còn trên trường quốc tế.
