Ảnh minh họa – Ảnh: TTO
Bài viết “Từ 1-1-2026, mạng xã hội không được nghe lén và yêu cầu cung cấp ảnh căn cước của người dùng” Tuổi Trẻ Online 29-12, nhận được nhiều phản hồi từ bạn đọc.
Nhiều người đặt câu hỏi: Liệu các nền tảng mạng xã hội đã thực hiện thu thập thông tin cá nhân trước đây thì có buộc (họ) xóa các thông tin này được không?
Thông tin cá nhân “cư ngụ” đầy trên mạng xã hội, lừa đảo gọi điện tra tấn suốt ngày
Chia sẻ về lo ngại khi thông tin cá nhân bị rò rỉ, bạn đọc Lam cho biết: “Mặc dù rất cẩn thận nhưng không biết cách nào số điện thoại của tôi vẫn lọt ra bên ngoài. Các công ty chứng khoán gọi cả sáng, trưa, chiều, tối, bất kể giờ nghỉ ngơi, rất mệt mỏi”.
Bạn đọc Âu Lê than thở: “Tôi vẫn bị kẻ lừa đảo ‘truy nã’ thường xuyên về ‘tội rửa tiền, buôn lậu’ trong khi tôi là người tử tế. Vậy thông tin họ lấy từ đâu?”.
“Ủng hộ luật mới để bảo vệ quyền lợi cho người dân, tránh trường hợp yêu cầu nộp thông tin cá nhân và khai thác rất tùy tiện”, bạn đọc Hung viết.
Bạn đọc Thiện cũng chia sẻ thêm: “Các cơ quan nhà nước cần kiểm tra và yêu cầu các trang mạng xã hội phải xóa bỏ thông tin căn cước công dân mà họ đã thu thập trước đó. Phải cam kết sau khi xóa dữ liệu trên, nếu có rò rỉ xảy ra gây ảnh hưởng người dùng thì phải chịu trách nhiệm pháp lý”.
Tuy nhiên theo một số bạn đọc, trước khi luật ra đời, có hiệu lực họ đã bị các nền tảng mạng xã hội, trang thương mại điện tử thu thập thông tin trái phép.
Độc giả tên Đăng cho rằng một số mạng xã hội, sàn mua bán “đã thu thập thông tin trên căn cước công dân hết rồi”.
“Không nên đồng ý với bất kỳ các yêu cầu nào của mạng xã hội liên quan đến dữ liệu cá nhân ngoài việc cung cấp số điện thoại, gmail và tên người sử dụng”, bạn đọc Đức Lợi lưu ý.
Theo bạn đọc Mây Hồng, khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử, một số nhà bán hàng yêu cầu cung cấp thông tin người mua gồm số điện thoại và căn cước công dân nếu người mua trả bằng tiền mặt. “Khi được yêu cầu như vậy, tôi luôn hủy bỏ việc mua hàng”, bạn đọc này nhấn mạnh.
Tuy nhiên với trẻ em và người lớn tuổi, có thể chưa nhận thức hết được các rủi ro nên vẫn cung cấp thông tin cho người bán. “Rất mong sàn thương mại điện tử gỡ bỏ những nhà bán hàng yêu cầu điều này để bảo vệ thông tin người mua hàng”, bạn đọc Mây Hồng đề xuất.
Chưa hết, bạn đọc Trường Chinh Nguyễn còn cung cấp thông tin thêm rằng một số hãng xe, nhà xe “bắt người nhận hàng đưa căn cước công dân để nhân viên nhà xe chụp hình mới cho lấy hàng. Vậy có đúng không, có vi phạm quy định không?”.
Xử lý nghiêm việc thu thập thông tin cá nhân bất hợp pháp
Bạn đọc Alain đặt câu hỏi: “Nếu không cung cấp thông tin thì bị khóa tài khoản, vậy sau ngày 1-1-2026 có thể yêu cầu xóa thông tin không? Cơ quan nào giám sát việc này? Rất nhiều câu hỏi mà người dân thắc mắc cần giải đáp”.
“Cách đây nửa năm, tôi đã trót cung cấp ảnh căn cước công dân cho một trang mạng xã hội, vậy giờ làm sao đây?”, bạn đọc có email nguy****@gmail.com lo lắng.
Bạn đọc này đề nghị cơ quan chức năng có biện pháp bảo vệ, giúp người sử dụng mạng xã hội an tâm về dữ liệu cá nhân.
“Thông tin cá nhân bây giờ ‘cư ngụ’ nhiều chỗ lắm rồi. Vấn đề là ai bảo mật cho người dân?”, một bạn nêu thắc mắc.
Độc giả Thiện góp ý: “Tôi nghĩ các cơ quan chức năng cần kiểm tra và yêu cầu các trang web mạng xã hội phải xóa bỏ thông tin căn cước công dân mà họ đã thu thập được trước ngày 1-1-2026.
Và bắt họ cam kết sau khi xóa dữ liệu trên nếu có rò rỉ xảy ra gây ảnh hưởng người dùng thì phải chịu trách nhiệm pháp lý. Vì có những trang mạng xã hội đã thu thập căn cước người dân trước đây rất nhiều rồi. Đặc biệt là các trang chuyên về thương mại điện tử và ứng dụng nhắn tin liên lạc”.
Ở góc độ khác, bạn đọc tên Linh đề xuất nên có quy định xử lý nghiêm trong trường hợp mạng xã hội nghe lén và thu thập thông tin cá nhân bất hợp pháp của người dùng.
