TikiNow đang cạnh tranh khốc liệt với nhiều hãng vận chuyển – logistics khác trên thị trường, phục vụ nhóm khách lớn ở kênh thương mại điện tử và các kênh online khác – Ảnh: QUANG ĐỊNH
Cạnh tranh không lành mạnh để kéo khách
Căn cứ quyết định xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cho biết Công ty TNHH TikiNow Smart Logistics đã có hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ với mục đích thu hút khách của doanh nghiệp khác.
Với vi phạm trong lĩnh vực cạnh tranh theo quy định Luật Cạnh tranh, TikiNow chính thức bị phạt 200 triệu đồng. Trong quá trình điều tra, doanh nghiệp đã tích cực phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu cho Ủy ban Cạnh tranh quốc gia.
Đồng thời hãng logistics cũng đã có hành vi ngăn chặn, làm giảm bớt hậu quả của vi phạm. Song song việc thực hiện cải chính công khai thông tin gây nhầm lẫn trên trang thông tin điện tử của mình.
Trước đó doanh nghiệp đã đưa các thông tin gây hiểu lầm như: độ phủ giao hàng toàn quốc 100% và hơn 1 triệu đơn hàng mỗi ngày.
Sau khi rà soát, doanh nghiệp đã điều chỉnh lại nội dung, làm rõ rằng độ phủ giao hàng hiện mở rộng đến 34 tỉnh, thành. Đồng thời cho biết năng lực xử lý đạt hơn 1 triệu đơn mỗi tháng và trên 100.000 đơn mỗi ngày.
Theo thông tin giới thiệu, TikiNow là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hậu cần và vận chuyển thuộc hệ sinh thái sàn Tiki từ năm 2013, chuyển hoạt động độc lập từ năm 2019.
Với mục tiêu xây dựng hệ thống logistics thương mại điện tử hiện đại, công ty phát triển mô hình hậu cần 3PL (bên thứ ba) toàn diện, bao gồm lưu kho, xử lý đơn hàng và giao vận chặng cuối.
TikiNow đang phục vụ nhà bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada cũng như các doanh nghiệp bán hàng qua website, Facebook, Zalo… Nổi bật với các khách lớn như Maison Online, Skechers, Reebook, Aldo, Tefal, The Face Shop, Apple…
