Những người ‘ứng cứu’ giao thông 24/7 ở Dầu Giây

Thành viên tổ hoạt động trên tinh thần tự nguyện, không quản ngày đêm, mưa nắng, bất cứ khi nào nhận được tin báo, các thành viên trong tổ đều có mặt kịp thời để hỗ trợ người dân vượt qua sự cố. Những việc làm thiết thực đó không chỉ giúp đảm bảo an toàn giao thông mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh vùng đất Dầu Giây văn minh, nghĩa tình.

Ông Nguyễn Văn Lý – Trưởng Công an phường Dầu Giây cho biết Dầu Giây là cửa ngõ giao thông chiến lược với nhiều tuyến đường cao tốc và quốc lộ đi qua (quốc lộ 1A, quốc lộ 20, cao tốc TP.HCM – Long Thành – Dầu Giây, cao tốc Dầu Giây – Phan Thiết, cao tốc Dầu Giây – Tân Phú) tạo điều kiện thuận lợi để kết nối với các tỉnh, thành phố lớn thuộc khu vực kinh tế trọng điểm phía nam, Tây nguyên và duyên hải Nam Trung bộ. Chính vì vậy, mỗi dịp lễ tết, dòng xe ken đặc, mật độ giao thông tăng cao, đặt ra yêu cầu cấp thiết về an toàn và trật tự xã hội. Trong quá trình lưu thông trên quãng đường dài, người điều khiển phương tiện lưu thông qua địa bàn thường xuyên gặp phải sự cố hư hỏng xe (nổ lốp, thủng xăm, chết máy, hết xăng…), gây cản trở giao thông, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn, nhất là trong khung giờ cao điểm, ban đêm hoặc thời tiết xấu.

Trước tình hình đó, ngày 24.11.2025, UBND phường Dầu Giây ban hành quyết định thành lập “Tổ hỗ trợ khắc phục sự cố giao thông” với 42 thành viên, chia thành 3 tổ phụ trách các tuyến trọng điểm. Tổ hỗ trợ khắc phục sự cố giao thông tập trung vào 5 nhiệm vụ trọng tâm: kịp thời giúp người dân khi phương tiện gặp sự cố; phối hợp ứng cứu khẩn cấp, bảo vệ hiện trường và điều tiết giao thông; làm “tai mắt” cho an ninh cơ sở, phát hiện và báo tin vi phạm; tham gia hòa giải sau va chạm để giữ ổn định trật tự; đồng thời trở thành những tuyên truyền viên về luật Giao thông và kỹ năng xử lý sự cố.

Từ khi đi vào hoạt động đến nay, khi xảy ra các vụ việc có liên quan đến sự cố an toàn giao thông, tổ đã nhanh chóng di chuyển đến hiện trường, phối hợp với công an phường và các lực lượng khác tổ chức cấp cứu người bị nạn, bảo vệ hiện trường, bảo vệ tài sản của người bị nạn, điều tiết, phân luồng, khắc phục sự cố. Với tinh thần không quản ngày đêm, mưa nắng, các thành viên đã trực tiếp tham gia ứng cứu hơn 60 trường hợp sự cố giao thông. Đặc biệt, tại ngã tư Dầu Giây vào các cao điểm lễ tết, hình ảnh các thành viên tổ hỗ trợ sát cánh cùng cán bộ chiến sĩ công an điều tiết giao thông, tận tay tặng nước uống và đồ ăn nhẹ cho người dân đi đường đã để lại ấn tượng sâu đậm về một vùng đất văn minh, nghĩa tình.

Anh Hoàng Minh, thành viên tổ khắc phục sự cố giao thông, cho biết anh em trong tổ đã chủ động luân phiên cắt cử lực lượng trực chiến xuyên đêm, từ 20 giờ tối hôm trước đến 5 giờ sáng hôm sau. Đây là khung giờ vắng vẻ, tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn, nên sự hiện diện kịp thời của tổ chính là chỗ dựa tin cậy cho nhân dân khi gặp sự cố bất ngờ.

Có hôm đang đi tuần tra, anh nhận được điện thoại nhờ giúp đỡ của một bạn thanh niên đang di chuyển trên đường, khi kết nối zalo và bạn ấy gửi vị trí, anh đã kiểm tra, nhận thấy xe bạn ấy chỉ bị thủng lốp, nên anh nhanh chóng giúp đỡ. Lúc đầu mới tập vá chưa quen mất chút thời gian, nhưng nhiều lần đến giờ tay nghề anh đã rất thành thục.

Chia sẻ về kỷ niệm khó quên, chị Thanh Thúy (người dân xã Dầu Giây) xúc động nhớ lại: “Khoảng 22 giờ đêm, trên đường đi làm ca về qua tuyến ĐT769, xe tôi bỗng nhiên thủng lốp. Giữa đường vắng, tôi lo lắng vô cùng nên đã thử gọi vào số đường dây nóng của tổ. Chỉ sau 5 phút, các thành viên đã có mặt kịp thời để hỗ trợ tận tình, chu đáo. Giữa đêm tối, sự giúp đỡ ấy khiến tôi thực sự cảm động trước những cống hiến thầm lặng của các anh”.

Không chỉ người dân địa phương mà rất nhiều hành khách từ các tỉnh, thành khác khi lưu thông qua nút giao Dầu Giây gặp sự cố cũng đã tìm đến số đường dây nóng của tổ và nhận được sự giúp đỡ kịp thời. Gia đình anh Chiến (tỉnh Lâm Đồng) xúc động chia sẻ về trải nghiệm của gia đình mình khi không may gặp sự cố giao thông trên đường về quê. Sự hỗ trợ nhiệt tình từ các thành viên trong tổ giữa lúc hoạn nạn trong đêm khuya đã để lại ấn tượng khó quên trong lòng gia đình anh. Chính những nghĩa cử ấy đã góp phần lan tỏa mạnh mẽ hình ảnh những người bình dị mà có tấm lòng cao quý.

Anh Đoàn Quang Nam – Tổ phó Tổ phụ trách tuyến quốc lộ 1A chia sẻ: “Khi tham gia Tổ hỗ trợ khắc phục sự cố giao thông tôi nhận thức sâu sắc rằng đây là một nhiệm vụ đòi hỏi sự tận tâm, trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm nhằm xây dựng hình ảnh đẹp, nhân văn, lan tỏa tinh thần giúp đỡ, tương trợ người đi đường và góp phần xây dựng hình ảnh xã Dầu Giây an toàn – thân thiện – nghĩa tình”. Bản thân anh cùng các thành viên trong tổ với tinh thần tự giác, chủ động trong thời gian qua đã hỗ trợ nhân dân khi gặp sự cố giao thông nhỏ như hết xăng, hỗ trợ xe bị thủng lốp, hư hỏng nhẹ về xe máy, giúp bà con nhanh chóng tiếp tục hành trình.

Đi ngang ngã tư Dầu Giây vào những ngày nắng rát, hay những ngày mưa dông, rất dễ dàng nhận ra hình ảnh các anh đang miệt mài với công việc. Anh Trần Cát Tường, người dân địa bàn phường có chia sẻ: “Khi đón con đi học về bắt gặp hình ảnh anh Nguyễn Thanh Duy – thành viên tổ hỗ trợ đang dầm mình trong làn mưa trắng xóa, kiên nhẫn dắt từng chiếc xe chết máy, hỗ trợ xử lý dây điện bị đứt tôi cảm thấy rất tự hào về các anh, cảm ơn các anh không ngại gian khổ, nhiệt tình hỗ trợ mọi người”.

Đánh giá cao hiệu quả của mô hình, ông Mai Văn Hiền, Phó bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Dầu Giây, biểu dương tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy của các thành viên trong tổ hỗ trợ giao thông. Ông đề nghị lực lượng tiếp tục duy trì chế độ ứng trực 24/7, đồng thời yêu cầu công an địa phương tăng cường phối hợp, hướng dẫn nghiệp vụ, phân công nhiệm vụ phù hợp và kịp thời đề xuất khen thưởng những cá nhân có nhiều đóng góp tích cực.

Không chỉ góp phần xử lý kịp thời các sự cố trên đường, mô hình còn lan tỏa hình ảnh đẹp về lực lượng an ninh cơ sở luôn gần dân, sát dân và sẵn sàng hỗ trợ người dân bất kể ngày đêm. Những việc làm thầm lặng ấy đang góp phần xây dựng môi trường giao thông an toàn hơn, đồng thời bồi đắp hình ảnh một Dầu Giây văn minh, nghĩa tình và giàu tinh thần cộng đồng.