Các nhà tâm lý học cho biết bệnh nhân đang đưa AI vào các buổi trị liệu: Khảo sát

Khi AI tổng hợp trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, bệnh nhân ngày càng đưa các cuộc trò chuyện bằng chatbot vào các buổi trị liệu.

Theo Hiệp hội Tâm lý học mới của Mỹ sự khảo sát Trong số hơn 1.200 nhà tâm lý học Hoa Kỳ, 77% cho biết họ có những bệnh nhân đã thảo luận về việc sử dụng AI để hỗ trợ tinh thần, chẩn đoán, đồng hành hoặc các mục đích khác liên quan đến sức khỏe tâm thần.

Trong cuộc khảo sát, 39% nhà tâm lý học báo cáo bệnh nhân sử dụng AI để tự chẩn đoán tình trạng sức khỏe tâm thần, 33% cho biết bệnh nhân đang sử dụng chatbot để hỗ trợ trị liệu hoặc điều trị và 35% cho biết bệnh nhân sử dụng AI như một chuyên gia sức khỏe tâm thần bổ sung.

Cuộc khảo sát cho biết: “Mặc dù một số nhà tâm lý học đã báo cáo rằng bệnh nhân của họ sử dụng chatbot theo những cách không lành mạnh, nhưng hơn một phần ba (36%) cho biết họ nhận thấy bệnh nhân của mình ngày càng phụ thuộc vào chatbot và 15% nói về hoặc nhận thấy bệnh nhân của họ đang phát triển suy nghĩ lệch lạc hoặc ảo tưởng liên quan đến chatbot”.

Các nhà tâm lý học cũng báo cáo bệnh nhân sử dụng chatbot cho mục đích xã hội. 22% cho biết bệnh nhân đang sử dụng AI để kết bạn, trong khi 13% cho biết bệnh nhân có quan hệ thân mật. mối quan hệ với chatbot.

Trong số các nhà tâm lý học có bệnh nhân đã phát triển mối quan hệ với chatbot, 71% cho biết bệnh nhân đã thảo luận về sức khỏe tâm thần của họ với AI, trong khi 68% cho biết bệnh nhân cảm thấy được hỗ trợ hoặc xác nhận bởi các tương tác với chatbot. Gần một nửa cho biết giao tiếp tích cực với chatbot và 41% cho biết bệnh nhân đang sử dụng chúng để củng cố các kỹ năng đối phó lành mạnh.

Theo khảo sát, mức sử dụng tổng thể thực tế có thể cao hơn báo cáo vì cuộc khảo sát chỉ ghi lại sự tương tác của các nhà tâm lý học với các bệnh nhân hiện tại.

Cuộc khảo sát diễn ra khi các công ty AI mở rộng chatbot và những người bạn đồng hành của AI, trong khi các nhà nghiên cứu tiếp tục nêu lên mối lo ngại về ảnh hưởng của chúng đối với sức khỏe tâm thần. Hơn một phần ba các nhà tâm lý học báo cáo rằng bệnh nhân ngày càng phụ thuộc vào chatbot và 15% báo cáo các trường hợp liên quan đến suy nghĩ lệch lạc hoặc ảo tưởng.

Những phát hiện này tiếp nối một nghiên cứu gần đây của Đại học Thành phố New York và King’s College London cho thấy một số mô hình AI hàng đầu có thể củng cố ảo tưởng, hoang tưởng và ý tưởng tự tử, với xAI’s Grok 4.1 nhanh biểu diễn tệ nhất

Nghiên cứu trước đó cho biết: “Thái độ của các nhà tâm lý học đối với việc sử dụng chatbot để tư vấn về sức khỏe tâm thần được đặc trưng bởi sự thận trọng đáng kể về sự an toàn và quyền riêng tư”. “Hầu hết mọi nhà tâm lý học (97%) đều cảm thấy rằng chatbot có thể vô tình củng cố các hành vi tiêu cực hoặc niềm tin ảo tưởng, và 94% nói rằng phiên bản hiện tại của chatbot không thể điều trị các tình trạng bệnh với nhiều sắc thái thích hợp.”

Cuộc khảo sát cũng diễn ra khi các nhà phát triển AI phải đối mặt với sự giám sát pháp lý ngày càng tăng về vai trò của chatbot có thể gây ra tác hại trong thế giới thực. Trong những tháng gần đây, OpenAI, Google và xAI đã gặp phải các vụ kiện, bao gồm cả vụ kiện oan sai chống lại Google vì cáo buộc rằng Gemini đã thúc đẩy một người đàn ông ở Florida. ảo tưởng trước khi anh ta tự sát. Đó là ngoài các vụ kiện chống lại OpenAI gắn liền với một xả súng hàng loạt ở British Columbia và một vô tình dùng quá liềuvà một vụ kiện tập thể buộc tội xAI’s Grok về việc tạo ra những hình ảnh khiêu dâm về trẻ vị thành niên.

Mặc dù APA thừa nhận rằng AI có thể giúp người dùng sắp xếp suy nghĩ và bổ sung dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp, nhưng họ cảnh báo rằng chatbot không mang tính riêng tư và không nên thay thế các chuyên gia sức khỏe tâm thần được cấp phép.

Cuộc khảo sát cho biết: “Nhiều người – đặc biệt là thanh thiếu niên – có thể đang sử dụng AI như một lựa chọn hợp lý và dễ tiếp cận hơn để tư vấn về sức khỏe tâm thần”. “Tuy nhiên, AI không phải là sự thay thế an toàn hoặc hiệu quả cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần có trình độ và cần được sử dụng cẩn thận.”