Tóm lại
- Các nhà quản lý EU đã yêu cầu Meta khôi phục quyền truy cập của các chatbot AI đối thủ vào các công cụ WhatsApp Business.
- Meta chỉ trích quyết định này là “vi phạm quy định” và tuyên bố sẽ kháng cáo.
- Vụ việc tập trung vào quyết định của Meta dành riêng các tích hợp WhatsApp AI cho Meta AI, với mức phạt có thể lên tới 10% doanh thu toàn cầu nếu không tuân thủ.
Ủy ban Châu Âu đã ra lệnh cho Meta vào thứ Hai cung cấp cho các chatbot AI đối thủ quyền truy cập miễn phí vào các công cụ nhắn tin kinh doanh của WhatsApp, làm leo thang cuộc chiến chống độc quyền bắt đầu khi Meta chặn các đối thủ cạnh tranh khỏi nền tảng của nó vào tháng 10 năm ngoái, báo cáo của Reuters.
Phó Chủ tịch Điều hành Ủy ban Teresa Ribera cho biết các biện pháp tạm thời sẽ được duy trì trong suốt thời gian điều tra, bắt đầu vào tháng 12 năm 2025. “Tại các thị trường đang phát triển nhanh chóng, cạnh tranh có thể mất đi từ lâu trước khi quyết định cuối cùng được thông qua”, bà nói trong một tuyên bố. tuyên bố.
Lệnh này yêu cầu Meta khôi phục quyền truy cập vào API WhatsApp Business dành cho trợ lý AI đa năng của bên thứ ba theo cùng các điều khoản tồn tại trước lệnh cấm.
Meta gọi quyết định này là “vi phạm quy định” và cho biết họ sẽ kháng cáo. “Ủy ban Châu Âu đã quyết định rằng OpenAI và một số công ty lớn nhất trên thế giới có thể sử dụng miễn phí sản phẩm WhatsApp Business trả phí”, công ty cho biết trong một tuyên bố với Reuters. “Đây là hành vi vi phạm quy định được nhiều công ty châu Âu trả tiền trợ cấp. Chúng tôi sẽ kháng cáo.”
Ủy ban bắt đầu điều tra sau khi Meta thay đổi chính sách để chỉ cho phép Meta AI trên WhatsApp trong khi chặn các chatbot cạnh tranh khỏi API doanh nghiệp. Sự thay đổi chính sách có hiệu lực từ ngày 15 tháng 1, mặc dù các nhà cung cấp AI hiện tại đã bị cắt kể từ tháng 10 năm 2025. Cuộc điều tra tập trung vào việc liệu Meta có lạm dụng vị trí thống trị của mình trên thị trường nhắn tin châu Âu bằng cách dành quyền truy cập AI của WhatsApp cho chính mình hay không.
Ribera nhấn mạnh quyết định “bảo toàn quyền lựa chọn cho công dân trên khắp châu Âu về trợ lý AI mà họ muốn sử dụng với WhatsApp mà không đưa ra quyết định đó cho họ.” Việc không tuân thủ có thể bị phạt tới 10% tổng doanh thu toàn cầu của Meta.
Hàng này nêu bật một căng thẳng rộng lớn hơn: Các công ty AI muốn phân phối trên nền tảng nhắn tin với hàng tỷ người dùng, trong khi chủ sở hữu nền tảng muốn kiếm tiền từ quyền truy cập đó. MỘT nghiên cứu riêng biệt từ IMDEA Networks Institute vào tháng 5 đã phát hiện ra rằng ChatGPT, Claude, Grok và Perplexity đều chia sẻ dữ liệu người dùng với các trình theo dõi của bên thứ ba bao gồm Meta, Google và TikTok — ngay cả khi người dùng chọn không tham gia. Grok là người vi phạm tồi tệ nhất: Các cuộc trò chuyện của khách được đặt ở chế độ công khai theo mặc định và trình theo dõi của TikTok đã nhận được siêu dữ liệu hình ảnh webcam.
Meta có năm ngày làm việc để tuân thủ lệnh của Ủy ban trong khi lên kế hoạch kháng cáo.
Bản tin tóm tắt hàng ngày
Bắt đầu mỗi ngày với những tin tức hàng đầu ngay bây giờ, cùng với các tính năng độc đáo, podcast, video và hơn thế nữa.
